根据铁路部门出台的免费退票措施，旅客退票时可以申请免费退票，退票时不需要支付手续费，购买的铁路乘意险和互联网订餐的都可以一同办理，可以全额退车票。如果是在车站购买的车票，可以前往车站服务窗口办理疫情免费退票，如果是在12306或者是其他线上购票渠道的申请退票时可以直接退，只要是在3月15日0时前购买的车票都可以免费退。
根据铁路部门出台的免费退票措施，旅客退票时可以申请免费退票，退票时不需要支付手续费，购买的铁路乘意险和互联网订餐的都可以一同办理，可以全额退车票。如果是在车站购买的车票，可以前往车站服务窗口办理疫情免费退票，如果是在12306或者是其他线上购票渠道的申请退票时可以直接退，只要是在3月15日0时前购买的车票都可以免费退。
