支付宝账户支付功能已关闭是指该支付宝不能进行正常交易，一般是指特殊账户比如助学贷款专项账户，或者是被违规封闭账户。可以通过官方渠道咨询支付宝人工客服进行解决，一般情况需要上传各种材料还需要等待一到三个工作日的审核时间。
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