滴滴出行乘客电话投诉热线为400-000-0999。也就可以在网上投诉，提流程如下：
【1】首先需要找到客服投诉的入口，点击左上角的小人头像的图标;
【2】在左侧弹出的窗口中，就可以看到相应的客服选项;
【3】点击之后，界面上就会显示你最近的行程，如果你投诉是历史订单，那么可以点击全部行程来查找;
【4】在历史订单界面可以看到相应的个人行程，找到你需要投诉的那一条行程之后，点击进入下一步;
【5】针对该行程，选择一个你需要投诉的问题，当然最好是常见的问题，因为毕竟是在线投诉;
【6】针对你提出的问题，滴滴出行首先告诉相应的操作方法，如果你还不知道怎么办的话，可以直接点击相应的客服选项来操作;
【7】经过再一次的沟通确认之后，就可以进入与客服的在线沟通了，详细的描述你的问题之后，与客服人员协商解决。
