用户没有申请网贷，但是短信或者电话说用户有欠款，可能是用户忘记了自己申请贷款，或者贷款机构发送了错误的信息、拨打了错误的电话。由于贷款机构的信息是由系统群发的，因此可能会存在误发的情况。只要确认自己没有申请贷款，这类短信可以直接忽视。而用户已经核实自己确实有网贷没有还清，请及时还款避免产生逾期。
还有一种可能，就是用户被盗用身份信息申请网贷，这时候虽然用户本人没有申请网贷，但是不法分子已经盗用了用户的身份信息获取了网贷资金，这样网贷机构自然就会联系用户本人要求用户还款。用户需要保留相关的证据先报警，警方出具证明后，用户再与网贷机构进行协商。
用户本人申请了网贷，不管记不记得都需要还款。而本人没有申请网贷或者他人盗用身份信息申请网贷，这样用户就不需要承担还款的责任。
